PROSES PENGIRIMAN BUKU
Pertanyaan yang sering ditanyakan:
- Kapan pesanan buku saya sampai ?
- Prosesnya sudah sampai mana pesanan saya ?
- Kapan di kirim nya pesanan buku saya ?
- Sudah bayar tapi kok belum di kirim ?
Itulah beberapa pertanyaan yang sering kami terima dari member yang baru melakukan pemesanan di Toko Buku Online www.bukutajug.com. Tak kenal maka Tak sayang slogan ini lah yang pas untuk menjawab semua pertanyaan member/customer tersebut.
Berikut kami informasikan Time Line Processing jika anda bertransaksi pembelian buku melalui web Bukutajug.com
Proses Order Bukutajug
Kami berusaha agar pemesanan anda dapat segera diproses dan barang dapat dikirimkan secepat mungkin.
Saat ini buku yang dijual di Bukutajug.com sangat banyak dan mencapai ratusan ribu buku dan barang.
Sebagian besar buku dan barang yang kami jual tersedia di stok gudang kami, tetapi ada juga yang harus kami ambil langsung ke gudang penerbit atau pabriknya.
Perhatikan INFO LOKASI STOK pada detail buku setiap melakukan transaksi di bukutajug.com
LOKASI STOK GUDANG PENERBIT.
Pihak bukutajug.com tidak dapat memberikan jaminan ketersediaan atas buku-buku yang lokasi stoknya berada di gudang penerbit, tetapi pihak bukutajug.com akan memberikan GARANSI 100 persen Uang Kembali untuk buku yang ternyata kosong dan tidak dapat di sediakan oleh gudang penerbit.
Beberapa kemungkinan buku kosong dan tidak dapat di sediakan oleh Gudang Penerbit :
– Buku belum terbit atau sedang PRE ORDER (waktu estimasi terbit biasanya di info)
– Buku sedang cetak ulang
– Buku belum / tidak di cetak ulang kembali (biasanya terjadi untuk buku-buku dengan tahun terbit lama)
– Buku di tarik dari peredaran karena beberapa alasan dari penerbit
– Stok terbatas
Sebelum kami memutuskan untuk pengembalian uang atas buku yang kosong tersebut, kami sudah mencoba melakukan pencarian buku-buku yang kosong tersebut ke beberapa rekenan kami. Maka dari itu untuk pemesanan buku-buku yang lokasinya berada di GUDANG PENERBIT estimasi lama pemesanan 1-3 hari kerja.
LOKASI STOK GUDANG BUKU TAJUG.
Untuk buku-buku yang kami informasikan berada di GUDANG BUKUTAJUG kondisi tersebut adalah READY STOCK di gudang bukutajug.com dan kelebihan untuk pemesanan buku-buku tersebut adalah lebih cepat pengiriman ke pemesan di bandingkan untuk buku-buku yang lokasi stoknya berada di GUDANG PENERBIT. Tetapi hampir tidak mungkin semua buku yang ratusan ribu sampai jutaan judul semuanya berada di Gudang Bukutajug, Oleh sebab itu harap dimaklumi jika ada buku yang harus kami ambil di Gudang Penerbit.
Belanja baru diproses setelah ada konfirmasi pembayaran.
Lama Pengiriman dihitung sejak pembayaran Anda lunas.
Lama pengiriman yang tercantum adalah perkiraan kami dengan catatan semua buku yang Anda pesan lokasi stoknya berada di gudang bukutajug, jika lokasi stok berada digudang penerbit maka perlu 1-2 hari tambahan untuk mengambil buku tersebut dari gudang penerbit. Kami selalu berusaha mengirimkan pesanan anda secepat mungkin.
Dalam beberapa hal kadangkala bisa terjadi ketika anda melakukan order, buku yang Anda pesan ada, tetapi karena banyak pembeli lain yang membeli buku yang sama dan langsung membayar lunas (sedangkan anda mungkin belum melakukan pembayaran) maka stok gudang bukutajug habis dan harus memesan kembali ke penerbit. Hal ini dapat menyebabkan lama pengiriman bertambah.
Oleh karena itu mohon bantuannya untuk sesegera mungkin melakukan proses pembayaran dan konfirmasi setelah Anda melakukan order.
Jangan kuatir untuk melakukan order pada Bukutajug.com karena kami merupakan toko buku yang dapat dipercaya oleh ratusan ribu member yang telah berbelanja di bukutajug. Alamat dan nomor kontak kami jelas. Kami merupakan agen dari banyak penerbit buku dan telah melakukan kerja sama dengan jujur dan bertanggung jawab
Tips – tips Berbelanja yang memudahkan pemesanan anda sampai sesuai dengan janji kami
- Setelah anda melakukan pemesanan silahkan lakukan konfirmasi pembayaran pada hari yang sama atau sebelum jam 16.00 wib, karena jika lewat dari jam 16.00 wib baik pemesanan maupun konfirmasi pembayaran, proses pemesanan akan kami lakukan keesokan harinya
- Berikan alamat yang jelas dan no telepon yang bisa di hubungi di field tempat pengiriman, lebih baik jika di berikan ciri-ciri lokasi tempat tinggal pengiriman pesanan anda. Karena ini akan memudahkan baik kurir kami maupun kurir ekspedisi yang sudah bekerjasama dengan kami
- Jika memang ada pesanan yang belum sampai, sampai dengan batas waktu yang di tentukan. Harap langsung mengkonfirmasikan kode belanja anda. Karena jika sudah lewat terlalu lama kami agak kesulitan untuk melakukan pelacakan pesanan anda
- Di mohon untuk mengaktifkan handphone anda selama proses pemesanan berlangsung, karena baik kurir maupun pihak ekspedisi kami selalu mengkonfirmasi pengiriman anda jika mengalami kesulitan dalam pencarian alamat anda
Jika Pemesan/Penerima belum menerima Pemesanannya padahal Lama Pengiriman sudah lewat, silahkan tanyakan kepada bagian Pengiriman melalui Hubungi Kami.
